Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 april 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van Obato B.V. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

• Het gebruik van de website obato.eu en alle subdomeinen
• Alle diensten die via de website worden aangeboden
• De chatbot "Bo" en alle interacties daarmee
• Alle content, artikelen en informatievoorziening op de website

2. Definities

3. Gebruik van de diensten

3.1 Toegang tot de diensten

De diensten zijn vrij toegankelijk voor iedereen. Wij behouden ons het recht voor om:

• De toegang tot (delen van) de website te beperken of te weigeren
• Gebruikersaccounts te blokkeren bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden
• De diensten tijdelijk of permanent te onderbreken voor onderhoud of updates

3.2 Verboden gebruik

Bij het gebruik van onze diensten is het verboden om:

• Onrechtmatige, frauduleuze of schadelijke activiteiten uit te voeren
• De website of diensten te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan Obato of derden
• Geautomatiseerde systemen (bots, scrapers) te gebruiken zonder voorafgaande toestemming
• Virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden
• Oneigenlijk gebruik te maken van de chatbot Bo voor illegale of ongepaste doeleinden
• Inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van Obato of derden

3.3 Eigen verantwoordelijkheid

Je bent zelf verantwoordelijk voor:

• Het veilig en vertrouwelijk houden van je accountgegevens (indien van toepassing)
• Alle activiteiten die via je account plaatsvinden
• Het up-to-date houden van je contactgegevens
• De apparatuur en internetverbinding die nodig zijn om de diensten te gebruiken

4.1 AI-gegenereerd advies

4.2 Beperking van aansprakelijkheid

Obato is niet aansprakelijk voor:

• Directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de website of diensten
• Beslissingen die je neemt op basis van informatie verkregen via Bo
• Financiële verliezen door aankoop, verkoop of huur van boten
• Tijdelijke onbeschikbaarheid of storingen in de dienstverlening
• Verlies van data of informatie
• Schade door virussen of andere schadelijke elementen
• Fouten, onvolledigheden of onjuistheden in de verstrekte informatie

4.3 Externe links

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of privacypraktijken van deze externe websites. Het gebruik van externe links is op eigen risico.

4.4 Maximale aansprakelijkheid

Voor zover aansprakelijkheid van Obato niet kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal €500,- voor schade per gebeurtenis (of reeks van samenhangende gebeurtenissen).

5.1 Eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en diensten berusten bij Obato. Dit omvat maar is niet beperkt tot:

• Teksten, afbeeldingen, logo's en grafische elementen
• Software, code en algoritmes
• Database en datastructuren
• Huisstijl en merkidentiteit
• AI-modellen en trainingsdata

5.2 Gebruiksrechten

Je krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de diensten te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Het is niet toegestaan om:

• Content van de website te kopiëren, reproduceren of distribueren zonder toestemming
• De broncode, software of algoritmes te reverse-engineeren of te decompileren
• Materiaal te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming
• De merkidentiteit of logo's van Obato te gebruiken zonder toestemming

5.3 Door gebruikers aangeleverde content

Door vragen te stellen aan de chatbot of anderszins content aan te leveren, geef je Obatoeen niet-exclusieve, wereldwijde, royalty-vrije licentie om deze content te gebruiken voor het verbeteren van de diensten en voor analyse doeleinden. Persoonsgegevens worden behandeld conform ons privacybeleid.

6. Prijzen en betalingen

Onze diensten worden aangeboden op basis van verschillende abonnementen en credit-pakketten. Zie de actuele prijzen op onze website. Voor onze betaalde diensten geldt:

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW
• Prijswijzigingen kunnen te allen tijde plaatsvinden
• Betalingen worden verwerkt via veilige betalingsproviders
• Bij technische problemen of dubbele betalingen kun je contact opnemen voor restitutie

7. Privacy en gegevensbescherming

Wij hechten grote waarde aan je privacy. Voor informatie over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid en cookiebeleid. Door gebruik te maken van onze diensten ga je ook akkoord met deze beleidsdocumenten.

8.1 Wijzigingen in voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de website. Belangrijke wijzigingen zullen we aankondigen via een kennisgeving op de website. Door de diensten te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

8.2 Beëindiging van diensten

Wij kunnen de dienstverlening te allen tijde (tijdelijk of permanent) beëindigen of wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid jegens gebruikers.

8.3 Opzegging door gebruiker

Je kunt te allen tijde stoppen met het gebruik van onze diensten. Je kunt ons verzoeken om je accountgegevens en persoonsgegevens te verwijderen conform ons privacybeleid.

9. Klachten en geschillen

9.1 Klachtenprocedure

Heb je een klacht over onze diensten? Neem dan contact met ons op via info@obato.eu. Wij streven ernaar om binnen 7 werkdagen inhoudelijk te reageren op je klacht.

9.2 Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Diversen

10.1 Overmacht

Obato is niet aansprakelijk voor tekortkoming in de nakoming van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder (maar niet beperkt tot): natuurrampen, stroomstoringen, internetuitval, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

10.2 Nietigheid van bepalingen

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

10.3 Geen afstand van rechten

Het niet uitoefenen of niet afdwingen van enig recht of bepaling uit deze voorwaarden betekent niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.

11. Contactgegevens